Ötən il Mərkəzi Banka 68 mindən çox müraciət daxil olub
Azərbaycan Respublikasının Mərkəzi Bankı 2022-ci il ərzində əsas məqsəd və funksiyaların həyata keçirilməsi barədə Hesabatını dərc edib.
Marja xəbər verir ki, Hesabatda maliyyә bazarlarında istehlakçıların vә investorların hüquqlarının qorunması vә maliyyә maariflәndirmә işlәrinin aparılması barədə məlumatlar verilib.
Qeyd edilib ki, 2022-ci ildә Mәrkәzi Banka daxil olmuş müraciәtlәr әsasında istehlakçıların vә investorların hüquqlarının pozulmasının qarşısının alınması vә pozulmuş hüquqların bәrpasının tәmin edilmәsi istiqamәtindә zәruri tәdbirlәr görülmüşdür.
Hesabat dövründə istehlakçı və investorlardan yazılı, qaynar xətt və Votsap vasitəsilə ümumilikdə 68534 müraciət daxil olmuşdur. 11812 yazılı müraciətin 68%-i bank sektorunu əhatə etmişdir.
Müraciətlərin araşdırılmasının nəticəsi olaraq, bir çox məsələ öz həllini tapmışdır. O cümlədən fiziki şəxslərin problemli kreditlərinin həlli üzrə 2019-cu il 28 fevral tarixli Fərmana uyğun hesablanmış kompensasiya məbləğlərinin 43275 manat hissəsinin 44 vətəndaşa geri qaytarılması təmin edilmişdir. Bununla yanaşı, zərərçəkmiş şəxslərə ümumilikdə 839 min manatdan çox sığorta ödənişi həyata keçirilmişdir.
Dövr ərzində “966” qaynar xəttinə daxil olmuş 55037 zəng operativ şəkildə cavablandırılmış, 1242 vətəndaşla görüşlər keçirilmiş, Votsap xidmətinə daxil olan 1685 müraciətə baxılmışdır. Müraciət edənlərin hüquqlarının müdafiəsi ilə bağlı zəruri tədbirlərin görülməsi ilə yanaşı, hüquqi maarifləndirmə işləri də aparılmışdır.
Xatırladaq ki, 2021-ci ildə Mәrkәzi Banka istehlakçılar və investorlardan ümumilikdə 13716 müraciət daxil olmuş, onların 75%-i bank sektoruna, 20%-i sığorta sektoruna, 5%-i kapital bazarları sektoruna və digər istiqamətlərə aid olmuşdur. Dövr ərzində Mərkəzi Bankın şəhər telefon nömrələrinə, eyni zamanda “966” qaynar xəttinə daxil olmuş 49352 zəng operativ cavablandırılmışdı.
Müştərilərin xəbərləri
SON XƏBƏRLƏR
- 1 ay sonra
-
23 saat sonra
"TREVA Real Estate"dən daşınmaz əmlak brokerləri üçün xüsusi tədbir keçirib
- 5 d. əvvəl
-
📲 İndi
Marja.az-ın Telegram kanalına qoşulun və xəbərlər cibinizə gəlsin.
♦️ Ən son və vacib iqtisadi xəbərlər üçün Marja - Biznes və Maliyyə Xəbərləri Portalı
♦️ Ən mühüm iqtisadi xəbərlər üçün Marja.az -
7 d. əvvəl
“Fırtına Su Sistemləri” Qazaxıstan, Özbəkistan və Türkiyəyə ixrac həyata keçirir
- 30 d. əvvəl
- 36 d. əvvəl
- 50 d. əvvəl
- 1 saat əvvəl
- 2 saat əvvəl
-
16 saat əvvəl
“Bolmart” fəaliyyətini dayandırdı" xəbərinə şəbəkənin rəhbərliyindən reaksiya
-
16 saat əvvəl
Qızıl istehsalçısı Bakı Fond Birjası ilə aktiv əməkdaşlığa hazırdır, plan hazırlamaq qərara alınıb
-
16 saat əvvəl
Texniki reqlament layihələri ictimai dinləmə və müzakirəyə çıxarılacaq
Son Xəbərlər
Azərbaycan neftinin son qiyməti
Nvidia-dan Nokia-ya 1 milyard dollarlıq investisiya
Bakı metrosunda gediş haqqının bank kartları ilə ödənilməsi sistemi test rejimində istifadəyə verilib
Dövlət qurumu 627 mənzili güzəştlə satır - QİYMƏTLƏR
.jpg)
Qızıl istehsalçısı Bakı Fond Birjası ilə aktiv əməkdaşlığa hazırdır, plan hazırlamaq qərara alınıb
Avropa İttifaqında Tesla avtomobillərinin satış azalmaqda davam edir
Dolların sabah üçün rəsmi məzənnəsi müəyyən olunub.
Bakıda taxtalar yığılan ərazidə yanğın
“Şəms” və “Üfüq” Günəş Elektrik stansiyalarının təməlini qoyub
“Xəyal Adası” mənfəəti xəyal edir
.jpg)
SON XƏBƏRLƏR
- 1 ay sonra
-
23 saat sonra
"TREVA Real Estate"dən daşınmaz əmlak brokerləri üçün xüsusi tədbir keçirib
- 5 d. əvvəl
-
-
7 d. əvvəl
“Fırtına Su Sistemləri” Qazaxıstan, Özbəkistan və Türkiyəyə ixrac həyata keçirir
- 30 d. əvvəl
- 36 d. əvvəl
- 50 d. əvvəl
- 1 saat əvvəl
- 2 saat əvvəl
-
16 saat əvvəl
“Bolmart” fəaliyyətini dayandırdı" xəbərinə şəbəkənin rəhbərliyindən reaksiya
-
16 saat əvvəl
Qızıl istehsalçısı Bakı Fond Birjası ilə aktiv əməkdaşlığa hazırdır, plan hazırlamaq qərara alınıb
-
16 saat əvvəl
Texniki reqlament layihələri ictimai dinləmə və müzakirəyə çıxarılacaq